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“无人零售”跟“拿了即走”是一样么?你们想错了

2017-12-21

第一:“拿来即走”和“无人零售”的区别 


拿来即走是新技术带来的消费体验,无人零售是新技术带来的零售方式。”拿来即走“ 的价值不是要把人工全部取代,只是提升消费体验。


因为从省成本的角度来讲,这个账其实算不过来:无人零售只是实现了消费者端的无人,但后台仍有很多节省不了的人工环节。


拿来即走这项技术的长远价值在于提升了用户购物体验,未来会发展成为智能零售的基础架构。


第二:未来“拿来即走”会是智能零售的基础设施 


未来大型超市、连锁便利店,都会接受“拿来即走”。



第三:阿里、京东等零售巨头一定会重兵投入


电商相关的基础设施从来都是阿里的菜,以前做的淘宝、天猫、支付宝、菜鸟都是为了电商服务。但是电商现在饱和了,更广阔的空间是线下零售(虽然过去二十年电商发展很快,也只占了社会整体零售总额的10%左右)。


线下零售的基础设施是什么,首先是移动支付,未来“拿来即走”也是。试想,一个商家或品牌店,既有线上业务,也有线下业务。线上用的阿里的天猫、支付宝和菜鸟,线下用阿里的移动支付和“拿来即走”,这不是很自然么?


所以目前不论阿里、腾讯、京东,都对这个领域极其重视。阿里推出了自己的盒马生鲜,又联手百联,买了大润发,腾讯即将重金入股永辉,都是战略性的投资,他们看重的是线上和线下融合后,形成的零售新生态。


第四:创业者该选2C还是2B?


  • 2C就是直接去开无人便利店,好处是能做商业全栈,坏处是你和其他的便利店是竞争关系



  • 2B就是不需要自己开店,而是选择跟7-11、罗森、全家等大大小小的便利店以及超市合作,提供技术服务。




其实目前“拿来即走”的技术成熟度并没有那么高,例如拿起一个货品放到另外一个地方、两个人同时拿一件东西、一家人拿东西爸爸付账等等。


所以类Amazon Go的商业化进程没有想象的那么快,一些细分领域,例如无人柜可能商业化更近一些,因为场景简单很多。具体的使用体验就是扫码打开柜子,拿完货品关门即扣费,类似打开冰箱的体验。当然这个领域也不像无人驾驶那样,一定要做到99.99%的可靠度才能商业化。所以,“拿来即走”距离现实应用肯定不会像无人驾驶那么遥远。



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